La crise sanitaire inédite que nous vivons impose en permanence une adaptation forte aux événements. Depuis le 1er confinement, appuyé sur sa très grande agilité, le Groupe VITAL accompagne l’ensemble de ses clients dans une grande efficacité avec le souci constant de préserver la santé de ses collaborateurs.
À cet effet, nous avons rapidement engagé des plans spécifiques propres à chacun de nos contrats d’infogérance tout en les adaptant régulièrement aux évolutions de la situation.
Nous avons également massivement mobiliser nos équipes pour soutenir nos clients dans leurs plans internes d’adaptation. Cet accompagnement s’est notamment traduit à travers nos solutions de softphonie et le déploiement massif de matériels et d’applications nécessaires au télétravail.
En parallèle, nous avons adapté l’organisation et le planning de toutes nos équipes opérationnelles en mettant en œuvre des solutions de rotation télétravail/présentiel faisant en sorte d’éviter le croisement de collaborateurs et la contamination d’équipes complètes.
Pendant toutes les périodes de confinement, nos centres de service ont ainsi pu rester ouverts assurant à tous nos clients la continuité de services indispensable à leurs activités.
Nous avons également mis en œuvre un intranet de communication dédié à la gestion de crise permettant de tenir informé en temps réel l’ensemble de nos collaborateurs. Complémentaire à ce dispositif, une application développée « sur mesure » (V-TALENT a permis à l’ensemble de nos managers de communiquer sur l’évolution de la situation de chacun de leurs collaborateurs.
Régulièrement, nous rappelons à nos collaborateurs la nécessité de maintenir leur vigilance face au strict respect des mesures de protection sanitaire. Nos équipes administratives ont pu rapidement trouver des solutions d’approvisionnement en masque et gel que nous continuons de fournir chaque jour à l’ensemble de nos équipes.
