Centres de Services au Liban & à l’Ile Maurice

Notre centre de services implanté à Beyrouth (Liban) et inauguré en décembre 2021. Né en réponse aux enjeux économiques de nos clients, qui, induits par la crise passée/actuelle, recherchent une alternative innovante leur permettant de réduire leurs coûts, tout en préservant une même qualité de services. 

Le choix atypique de Beyrouth pour cette première implantation à l’International, résulte de la volonté qu’à notre PDG de nourrir le lien étroit déjà existant entre la France, son pays de cœur, et le Liban, son pays d’origine.

Nos équipes locales disposent de fortes compétences techniques et linguistiques ; Le Liban étant connu pour son éducation à la fois francophone et anglophone. Cela nous garantit donc une parfaite intégration et une complémentarité avec nos centres basés en France.

Le modèle opérationnel mis en place vise à répartir la charge de travail entre nos trois sites, nous permettant ainsi de proposer une solution novatrice et d’implémenter une organisation hybride. La complémentarité de ces centres apporte donc à nos clients une solution sur mesure répondant à chacun de leurs besoins.

Dans le prolongement du succès de notre site de Beyrouth, Groupe Vital poursuit son expansion internationale avec l’ouverture de son nouveau centre de services à l’Île Maurice en 2024.

Connue pour son cadre stable, son économie dynamique et ses nombreux talents, l’Île Maurice s’impose comme une évidence dans notre stratégie de développement. Grâce à un bilinguisme naturel et à une culture du service ancrée, nos équipes mauriciennes viennent enrichir et renforcer l’écosystème global de Groupe Vital.

Plus qu’une simple extension géographique, le site de l’Île Maurice vient compléter le dispositif existant entre la France et le Liban. Cette organisation internationale interconnectée apporte une valeur ajoutée majeure :

• Un service disponible plus longtemps : Grâce aux décalages horaires entre nos pays, nous sommes plus souples et répondons plus vite à vos besoins.
• Des compétences variées et renforcées : En faisant travailler ensemble nos équipes en France, au Liban et à l’Île Maurice, nous pouvons gérer des projets complexes facilement.