Support aux Utilisateurs
Par une approche multicanal, l’expérience utilisateur est au cœur de nos enjeux, que ce soit au travers de nos plateaux helpdesk, de nos équipes de proximité ou dans le traitement spécifique de vos VIPs.
• Service Desk
• Proximité
• Support VIP
• Support Applicatif
• Kiosque IT
• Gestion de Parc
Nos savoir-faire complémentaires
Conseil Expertise
Conseil Expertise
Assistance Technique
Assistance Technique
Ingénierie Poste de Travail
Ingénierie Poste de Travail
Projets Bureautiques
Projets Bureautiques
Agile
Votre contexte est unique.
« Nous personnalisons nos solutions à votre besoin en concevant l’organisation adaptée : dédiée ou mutualisée, sur site ou externalisée, franco-français ou international, disponible 24/7, 365 jours par an. »
Jérôme QUETARD
Directeur Grands Comptes (Membre du COMEX)
Humain
La proximité avec nos collaborateurs fait notre force.
« Notre dimension résolument humaine nous permet de conserver un lien étroit entre la direction, nos managers et nos équipes opérationnelles. »
Nathalie YAMMINE
Directrice RH – Financière (Membre du COMEX)
Responsable
La qualité de services est notre priorité.
« Grâce à la répartition de charges entre nos centres nous garantissons continuité de services et sécurité. »
Richard GEORGES
Directeur Infrastructures (Membre du COMEX)
Innovant
Nos outils font gagner temps et qualité.
« Pensés pour les opérationnels, nos méthodes et notre outillage structurent nos processus d’amélioration continue. »
Thierry DOLLEANS
Directeur des Projets Transverses (Membre du COMEX)
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01 46 37 80 80
Le mot du président
Pérennité & engagement
La recherche constante d’innovation et d’optimisation de nos offres, nous permet de nous adapter à votre contexte en proposant des solutions personnalisées.
L’indépendance du groupe dont je reste l’actionnaire unique me donne la maîtrise de la stratégie de développement et garantit la pérennité des engagements pris.
La fidélité de plusieurs grands groupes à nos côtés depuis la création en témoigne.
Nidal ZEIDAN
Président
Nos références
Des partenariats à long terme avec les plus grands groupes
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Des partenariats à long terme avec les plus grands groupes
